데이터서비스 데이터서비스

데이터애널리틱스랩에서 준비한 분석 기반의 데이터 서비스입니다.

우리 생활에서 매일 매일 생성되는 데이터를 활용하여 서비스를 제공합니다.

비대면 채널에 솔루션을 탑재하여 채널 고객의 금융 거래 행태, 소비 패턴, 자산 현황 등의
정보를 수집/분석하고 이를 고객사 비즈니스에 활용할 수 있도록 제공합니다.

STEP 1. 고객 동의 기반 데이터 수집

분석 솔루션을 탑재한 비대면 채널 내 고객 동의 기반 데이터를 수집합니다.

메시지분석 솔루션 -> 고객동의 기반 메시지 수집 메시지분석 솔루션 -> 고객동의 기반 메시지 수집

STEP 2. 고객별 소비/자산 프로파일링 분석 및 저장

수집한 데이터를 정제/분석하여 빅데이터 플랫폼에 저장합니다.

소비내역정보추출->자산관련 정보추출->앱정보추출->데이터저장 소비내역정보추출->자산관련 정보추출->앱정보추출->데이터저장

Step 3. 고객별 프로파일링 데이터 제공

고객사 대상 프로파일링 데이터를 제공하고 고객사는 이를 자체 보유 데이터와 융합하여 또 다른 Insight를 발견합니다.

고객사 보유 데이터, 고객사 자체 보유데이터 + 데이터애널리틱스 분석 데이터 고객사 보유 데이터, 고객사 자체 보유데이터 + 데이터애널리틱스 분석 데이터

Step 4. 빅데이터 분석 기반 Customer Insight 도출

제공 데이터 분석을 통해 고객 Segmentation 및 고객별 타겟 마케팅을 수행할 수 있는 Insight를 도출합니다.

e.g.데이터 기반 고객 segmentation -> customer insight 도출 -> e.g 특정 공객 seg.별 타겟 마케팅 수행 e.g.데이터 기반 고객 segmentation -> customer insight 도출 -> e.g 특정 공객 seg.별 타겟 마케팅 수행